Política de reembolso
En DoggyPro® queremos que tu experiencia sea sencilla y transparente. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para aceptar una devolución, el producto deberá encontrarse en buen estado y devolverse con sus accesorios originales. Los productos consumibles o artículos abiertos por motivos de higiene, como las pastillas neutralizantes, no podrán devolverse una vez utilizados o manipulados.
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o ha llegado dañado, contacta con nosotros en shop@doggyprostore.com durante las primeras 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías o vídeos del problema.
Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo aproximado de 5 a 10 días laborables.
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